Black Week 2021 - Werbung und Shopping in Smartphone Apps
By Isabelle Halscheid on Dec 15, 2021
Die Corona-Pandemie prägt das Alltagsleben der Menschen auch 2021. Bereits 2020 haben wir uns deshalb mit den Shopping-Trends zum Jahresende beschäftigt und auch in diesem Jahr das Shopping-Verhalten der Menschen untersucht. Dabei stehen insbesondere die Black Week mit dem Black Friday sowie die vorigen Novemberwochen im Vordergrund der Analyse. Die Analyse basiert auf echten In-App Smartphonenutzungsdaten aus dem Alltag - keinen Fragebögen.
Insgesamt wurde das In-App Shopping-Verhalten von 488 Smartphonebesitzer*innen über einen Zeitraum vom 05.11. bis 29.11.2021 erfasst und analysiert. Davon nutzten 176 Teilnehmer*innen die Facebook-App und 158 die Amazon-Shopping-App. Die Probanden haben DSGVO-konform an der Studie teilgenommen.
Key-Takeaways
⚖️ Nutzer*innen sehen in der Facebook-App in etwa dieselbe Anzahl an Werbeanzeigen pro Tag (ca. 41) wie vor der Black Week.
💸 Amazon wirbt am stärksten, erreicht 48% unserer Nutzer*innen in der Black Week.
💡 In der Black Week werden in der Amazon-App mehr als doppelt so viele Produkte aus der Kategorie Küche, Haushalt & Wohnen angeklickt. Auch elektronische Produkte werden häufiger angesehen, während Bekleidung und Sport & Freizeit deutlich abrutschen.
Werbung in der Facebook-App
In Summe sehen Nutzer*innen nicht mehr Werbeanzeigen in der Facebook-App als in den Vormonaten (durchschnittlich 41 Werbeanzeigen pro User pro Tag). Facebook stellt demnach sicher, dass die User auch in der Black Week nicht mit signifikant mehr Werbeanzeigen belastet werden.
Die Top Werbetreibenden auf Facebook in der Black Week sind Amazon, Disney und BestSecret. Amazon wirbt dabei am stärksten und erreicht fast jeden zweiten Facebook-User (ca. 48%) der Studie mit mindestens einer Werbeanzeige über die Facebook-App. Während Amazon in der Black Week und in der Vorwoche (08.-18.11.2021) ungefähr gleich viele User mit seinen Werbeanzeigen erreicht, konzentriert sich Disney mit seinen Werbemaßnahmen auf die Vorwoche. Hier schaltet Disney mehr als doppelt so viele Werbeanzeigen und erreicht ca. 15% mehr Facebook-User im Vergleich zur Black Week. (Reach Black Week= ca. 35%, Reach Vorwoche=ca. 49%)
In der Black Week wurden insgesamt mehr als 850 verschiedene Werbeanzeigen mit dem Stichwort „Black Friday“ geschaltet, in der Vorwoche waren es lediglich 200.
Über den gesamten Erhebungszeitraum hinweg wurde stark mit Rabatten geworben, um die Nutzer zum Kaufen zu animieren. Besonders viele Unternehmen werben in der Black Week und den Tagen vor dem Black Friday mit Black Week-“Rabatten” oder Black Week-“Deals”.
Nutzung von Shopping-Apps während der Black Week
Der hohe Werbedruck von Amazon zeigt sich in einer vermehrten Nutzung der Amazon Shopping-App während der Black Week. Sie ist die meistgenutzte Shopping-App, gefolgt von der Lidl+ App und ebay.
Die Amazon App wird von den Männern in der Black Week mit durchschnittlich 33 Minuten etwas länger genutzt, umgekehrt ist dies bei ebay. Die Lidl+ App hingegen wird durchschnittlich bedeutend länger von Frauen genutzt.
Shoppingverhalten in der Amazon-App
Im Laufe des Novembers werden im Durchschnitt immer mehr Produkte in der Amazon App angeklickt.
Mit Beginn der Black Week am 19.11. schauen sich die Nutzer die meisten Produkte in der Amazon-App an (durchschn. 40 Produktansichten pro User). Auch am Black Friday werden im Vergleich zu den Vortagen der Black Week mehr Produkte in der Amazon App angeklickt.
Die meisten Produkte werden dabei in der Kategorie Küche, Haushalt & Wohnen angesehen, aber auch nach Spielzeug, Elektronik & Foto sowie Bekleidung wird vermehrt geschaut.
In der Black Week werden im Vergleich zur Vorwoche mehr als doppelt so viele Produkte aus der Kategorie Küche, Haushalt & Wohnen angeklickt. Produkte aus den Kategorien Bekleidung und Sport & Freizeit werden weniger angesehen und rutschen im Ranking nach unten.
Der Werbedruck von Amazon und Co zahlt sich aus: In der Black Week werden durchschnittlich mehr Käufe pro Nutzer über die Amazon-App getätigt.
Von näheren Aussagen zum Amazon-Shopping-Verhalten haben wir aufgrund der geringen Stichprobengröße abgesehen.
Wenn Sie an Details und weiteren Informationen aus den Studienergebnissen interessiert sind (z.B. Instagram-Werbeschaltung), nehmen Sie gerne Kontakt auf.