Veränderungen bei der Nutzung von Smartphone-Apps während des weltweiten Facebook-Ausfalls am 4. Oktober 2021

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Am Montag, dem 4. Oktober, funktionierten alle Facebook-Apps aufgrund von DNS-Routing-Problemen für etwa sechs Stunden nicht mehr. Da Facebook, Instagram, Whatsapp und Facebook Messenger ausfielen, waren Smartphone-Nutzer*innen gezwungen, andere Apps zu verwenden, insbesondere zur Kommunikation.

Wir haben untersucht, wie die Menschen ihr Smartphone-Verhalten geändert haben, als die Facebook-Apps offline gingen. Schauen wirs uns gleich mal an!

Methode

Facebook-Ausfall: Montag, 4. Oktober 18-24h MESZ, Nutzungszeiten in Minuten

Referenzzeitraum: vorherige Arbeitswoche (Mo - Fr), 27. Sept - 1. Okt, 18-24h MESZ, Nutzung in Minuten, gemittelt

Anzahl der Teilnehmer*innen: 400

Whatsapp und Facebook Messenger

Am interessantesten sind die Ergebnisse bei den Messaging-Apps. Whatsapp (-62%) und Facebook Messenger (-77%) haben beide signifikant an Bildschirmzeit verloren. Telegram (+366%) und Signal (+269%) wurden deutlich mehr genutzt. Selbst “Apps” aus der Zeit vor der Jahrtausendwende wie SMS (+404%) und die Telefon-App legten zu. Whatsapp wurde jedoch immer noch mehr genutzt als Telegram, SMS und Signal zusammengenommen, auch wenn es offline war.

Abb.1 Durchschnittliche tägliche Nutzung von Messenger-Apps in Minuten von 18 - 24 Uhr

Facebook und Instagram

Die Nutzung von Facebook und Instagram ging deutlich zurück. Die Nutzung der Facebook-App war am 4. Oktober zwischen 18 Uhr und 24 Uhr dreimal niedriger als an anderen Arbeitstagen. Instagram stürzte noch stärker ab und wurde während des Ausfalls sechsmal weniger genutzt. Die Nutzer*innen wechselten hauptsächlich zu anderen Social-Media-Apps und Spiele-Apps.

Abb.2 Durchschnittliche tägliche Nutzung von Social-Media-Apps in Minuten von 18 - 24 Uhr

Smartphone-Nutzung gesamt

Die Gesamtnutzung von Smartphones blieb weitgehend gleich. Am Montag, dem 4. Oktober, betrug die Gesamttelefonnutzung zwischen 18 und 24 Uhr etwa 66 Minuten. Dies ist ein leichter Rückgang um 9% im Vergleich zum Montag der Vorwoche, an dem die Nutzung etwa 73 Minuten betrug.

Abb.3 Durchschnittliche tägliche Smartphone-Nutzung von in Minuten von 18 - 24 Uhr

Fazit #tl;dr

📱 Die Gesamtnutzung von Smartphones blieb weitgehend gleich (Rückgang um 9%).

📸 Die Nutzung von Facebook (-67%) und Instagram (-83%) ging deutlich zurück.

📬 Telegram (+366%), SMS (+404%) und Signal (+269%) wurden während der Ausfallzeit deutlich mehr genutzt, aber

💬 Whatsapp (-62%) wurde immer noch mehr genutzt als Telegram, SMS und Signal zusammengenommen, obwohl es offline war.